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      【店長必讀】門店常犯的15種病癥,必須得治

      2021/6/17 17:46:45

      評論:0

      瀏覽量:3767

        店鋪的經(jīng)營需要很好的手段才能夠讓門店生意紅紅火火。那么,哪些常見的問題可能讓自己的店鋪陷入困境呢?下面列舉的15個問題,對照下。有則改之,無則加勉!

        1、大白天,開黑店

        燈光亮度不夠,會有種你快要倒閉的錯覺。如果你不想讓顧客有這種錯覺,那就開燈吧。

        開店的首要目標是賺錢,不是省錢

        亮度(與檔次成正比)

        比競爭店亮:一條街上最亮

        2、有人無人,開聾啞店

        背景音樂:顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的 深度接觸率,銷售額提高30%;

        上班前:振作精神的樂曲

        下午13:00-14:00輕音樂,舒緩疲勞

        3、櫥窗信息沒有吸引力

        開盲店,想要商品動銷,就要勤換。每天都有一個新氣象,才會使老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感;

        櫥窗信息展示(促銷信息、新品引進)

        更新頻率(7—14天)

        4、商品種類不齊全,商品銷售無主次

        無論面積大小,每家店都有主力品類(商圈)

        吸引顧客的商品結構

       ?、倌繕松唐?/p>

        該類商品首選此店;超過市場平均份額;投入主要資源;

        常規(guī)大批量購買;

        ②必選商品(比價商品) 價格最便宜;平均份額;

       ?、郾憷唐?“一站式”的必備品;正常價格,追求毛利;

        ④季節(jié)商品

        季節(jié)或假日 (夏天的驅蚊品、防曬、六一節(jié)玩具等)

        5、貨架設計不科學,陳列面積太浪費

        標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,一平方米面積能給你創(chuàng)造多少利潤?你的黃金點能否帶來別的點幾倍的利潤?如果不能,請快調整!!

        高度偏低(面積與貨架高度成反比)

        層板間隔過大

        1750px以下貨架成了盲區(qū) (梯型柜:由下而上,層板由寬而窄)

        未能充分利用貨架的五個面

       ?。ǘ思埽杭竟?jié)品、新品、促銷品)

        6、商品陳列不分類,暢銷滯銷沒區(qū)別

        陳列沒有體現(xiàn)“分類原則”與“關聯(lián)陳列原則”

        暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)(零售是“讓暢銷的更暢銷”)

        7、商品標價不清晰,價簽使用不規(guī)范

        想要健康發(fā)展??請從小小的標簽做起

        價格簽的利弊分析:

        明碼標價、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護

        價格簽的功能:

       ?。伾芾恚┱齼r=X色、特價=X色、會員價=X色、 同類品最低價=X色,臨時特價=X色等

        價格簽的大小尺寸:三種以上

        8、特價手法單調

        基本上2種方式:一律幾折或一口價

        顧客需要的不是便宜,而是占便宜

        多買:買一件沒折扣,二件七折 ;買食品100元,立減15元;買6送1 ;循環(huán)買:買XX滿200元,加X元購XX一個,買XX元積分兌現(xiàn)金劵

        向誰學:百貨商場

        9、新品展示不明顯

        如何改進?

        建立商品淘汰制,引入新品

        新品上架注意:明顯陳列、新品推薦牌、海報說明、促銷活動

        新品展示:重點調整

        10、不注重自我學習與培訓

        從不參加培訓的管理者很難在激烈的競爭中發(fā)展、壯大。

        學習是良好的生活習慣,堅持每天學習半小時

        不動筆墨不讀書

        培訓課程

        利用碎片時間有目的地查看門店公眾平臺的專業(yè)文章

        11、店員勤于賣貨,懶于理貨

        貨要豐滿但不是亂,店員懶于理貨是管理問題

        休閑作業(yè)五步曲

        補充貨品 清潔衛(wèi)生 學習商品 整理單據(jù) 調整陳列

        12、促銷活動沒有規(guī)律,次數(shù)太少

        記得,促銷的本質是增加與顧客溝通的機會。

        促銷頻率:每月1-10日做郵報促銷

        每周每日皆有優(yōu)惠

        13、禮品贈品數(shù)量少,質量差

        贈品沒有針對性和吸引力不如不贈,如果贈品質量太差,那就成負面宣傳了。

        進店顧客是福神 送禮送出好生意

        14、不做營業(yè)計劃

        做事沒有計劃、費事、費錢、費時間。請開始自我分析:

        計劃分解:年→月→周→日,落實到每個導購

        計劃項目:銷售額、毛利額、來客數(shù)等

        15、不開會,甚至不開早會

        請牢記:銷售是90%的準備+10%的介紹;導購員上崗就象演員上臺;不開早會不上崗(身體、精神、禮儀、專業(yè)、服務五上崗)

        那么,如何開早會?

       ?、倭嘘?/p>

       ?、跈z查著裝儀容儀表

       ?、蹎柡?/p>

        ④導購員匯報

       ?、莸觊L訓練、點評

       ?、尥▓蟮隂r 我們的服務誓言,例如:“優(yōu)質服務, 天天進步!”

        ⑦激勵口號,我們的工作目標是:“一二三,三二一, 今天我要爭第一”

       ?、嘟馍?/p>

        開店必賺十五法

        要賺錢 燈光明 音樂響

        櫥窗靚 貨要全 架不空

        陳列佳 標價清 特價多

        有新品 常促銷 贈品足

        重培訓 導購勤 做計劃


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