@“臨沂?!眳⒈H?,快看你的保單是否處于“保障中”?
“臨沂保”掀起了參保熱潮,超156萬參保人獲得了這份惠民保障。6月1日起,“臨沂?!闭竭M(jìn)入?yún)⒈1U掀?,一個月來,我們陸續(xù)收到很多關(guān)于承保和理賠的咨詢,今天就統(tǒng)一給大家作個解答。
重要告知
“臨沂保”的承保已全部完成!
理賠通道已開啟!
快進(jìn)入“臨沂保”公眾號,點(diǎn)擊菜單欄【個人中心】-【訂單查詢】,看看你的保單狀態(tài)是不是已經(jīng)變成“保障中”了?

家人代為參保的朋友,可以進(jìn)入【個人中心】-【參保查詢】,輸入被保人證件號,查詢參保狀態(tài)(首次登錄需要手機(jī)號驗證)。

預(yù)繳的保費(fèi)什么時候退回?
參保時開通了醫(yī)保個賬支付預(yù)約的朋友,請注意:
目前,職工醫(yī)保個人賬戶劃扣工作正在進(jìn)行中,您之前預(yù)付的保費(fèi)會在醫(yī)保個賬支付成功后退回。醫(yī)保個賬一旦支付成功,我們即會第一時間發(fā)送短信告知大家,還請密切關(guān)注,耐心等待。
理賠通道已開啟
承保完成后,大家的關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了如何理賠,看這里:
一、如何申請理賠?
目前,線上“理賠預(yù)約入口”暫未開通,如您有理賠需求,可以通過線下直接申請:
被保險人可攜帶理賠相關(guān)材料至線下網(wǎng)點(diǎn)申請理賠。
溫馨提示:
1、為了更加便捷,您可撥打保險公司客服電話進(jìn)行報案或咨詢就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址;
“臨沂?!崩碣r服務(wù)地址及電話、詳細(xì)的理賠材料和相關(guān)注意事項,均可以通過“臨沂?!蔽⑿殴娞柌藛螜凇?span style="font-weight: 700; border: 0px;">實用信息】-【理賠須知】進(jìn)行查看;
2、若個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用未超過相應(yīng)責(zé)任的免賠額,建議暫不提交理賠申請。
二、特藥藥品如何購買?
為方便患者院外購藥,特指定以下列示藥店,在指定藥店購買《臨沂保特定高額藥品目錄》的藥品,在符合本產(chǎn)品報銷范圍內(nèi)的費(fèi)用可以報銷。

溫馨提示:
特藥目錄可以進(jìn)入“臨沂?!惫娞枺c(diǎn)擊菜單欄【實用信息】-【特藥目錄】進(jìn)行查看。
三、異地就醫(yī)如何理賠?
答:醫(yī)保報銷范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用(保障責(zé)任一)的異地就醫(yī)約定:
01.已辦理醫(yī)保異地就醫(yī)或異地轉(zhuǎn)診備案的,在臨沂市外醫(yī)療機(jī)構(gòu)(僅限中國大陸境內(nèi)的社會醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)院)就醫(yī),可正常申請理賠;
02.未經(jīng)異地就醫(yī)或異地轉(zhuǎn)診備案轉(zhuǎn)往臨沂市外定點(diǎn)醫(yī)院的,醫(yī)保報銷范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用(保障責(zé)任一),報銷比例在原報銷比例基礎(chǔ)上降低20%;
03.在非社會醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)院所產(chǎn)生的醫(yī)保報銷范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用(保障責(zé)任一)不予報銷。
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