@“臨沂?！眳⒈Ｈ?，快看你的保單是否處于“保障中”？
“臨沂?！毕破鹆藚⒈岢?，超156萬參保人獲得了這份惠民保障。6月1日起，“臨沂?！闭竭M入?yún)⒈１Ｕ掀冢粋€月來，我們陸續(xù)收到很多關(guān)于承保和理賠的咨詢，今天就統(tǒng)一給大家作個解答。
重要告知
“臨沂?！钡某斜Ｒ讶客瓿?！
理賠通道已開啟！
快進入“臨沂?！惫娞枺c擊菜單欄【個人中心】-【訂單查詢】，看看你的保單狀態(tài)是不是已經(jīng)變成“保障中”了？
家人代為參保的朋友，可以進入【個人中心】-【參保查詢】，輸入被保人證件號，查詢參保狀態(tài)（首次登錄需要手機號驗證）。
預(yù)繳的保費什么時候退回？
參保時開通了醫(yī)保個賬支付預(yù)約的朋友，請注意：
目前，職工醫(yī)保個人賬戶劃扣工作正在進行中，您之前預(yù)付的保費會在醫(yī)保個賬支付成功后退回。醫(yī)保個賬一旦支付成功，我們即會第一時間發(fā)送短信告知大家，還請密切關(guān)注，耐心等待。
理賠通道已開啟
承保完成后，大家的關(guān)注重點轉(zhuǎn)向了如何理賠，看這里：
一、如何申請理賠？
目前，線上“理賠預(yù)約入口”暫未開通，如您有理賠需求，可以通過線下直接申請：
被保險人可攜帶理賠相關(guān)材料至線下網(wǎng)點申請理賠。
溫馨提示：
1、為了更加便捷，您可撥打保險公司客服電話進行報案或咨詢就近服務(wù)網(wǎng)點地址；
“臨沂?！崩碣r服務(wù)地址及電話、詳細的理賠材料和相關(guān)注意事項，均可以通過“臨沂?！蔽⑿殴娞柌藛螜凇?span style="font-weight: 700; border: 0px;">實用信息】-【理賠須知】進行查看；
2、若個人負擔的醫(yī)療費用未超過相應(yīng)責任的免賠額，建議暫不提交理賠申請。
二、特藥藥品如何購買？
為方便患者院外購藥，特指定以下列示藥店，在指定藥店購買《臨沂保特定高額藥品目錄》的藥品，在符合本產(chǎn)品報銷范圍內(nèi)的費用可以報銷。
溫馨提示：
特藥目錄可以進入“臨沂保”公眾號，點擊菜單欄【實用信息】-【特藥目錄】進行查看。
三、異地就醫(yī)如何理賠？
答：醫(yī)保報銷范圍內(nèi)醫(yī)療費用（保障責任一）的異地就醫(yī)約定：
01.已辦理醫(yī)保異地就醫(yī)或異地轉(zhuǎn)診備案的，在臨沂市外醫(yī)療機構(gòu)（僅限中國大陸境內(nèi)的社會醫(yī)療保險定點醫(yī)院）就醫(yī)，可正常申請理賠；
02.未經(jīng)異地就醫(yī)或異地轉(zhuǎn)診備案轉(zhuǎn)往臨沂市外定點醫(yī)院的，醫(yī)保報銷范圍內(nèi)醫(yī)療費用（保障責任一），報銷比例在原報銷比例基礎(chǔ)上降低20%；
03.在非社會醫(yī)療保險定點醫(yī)院所產(chǎn)生的醫(yī)保報銷范圍內(nèi)醫(yī)療費用（保障責任一）不予報銷。
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