再見，紙票！臨沂境內(nèi)9個(gè)普速鐵路車站實(shí)施電子客票
6月20日，電子客票在全國普速鐵路推廣實(shí)施，臨沂境內(nèi)9個(gè)普速鐵路車站同步實(shí)施電子客票。電子客票啟用首日，市民對電子客票的認(rèn)知和接受程度如何？記者來到臨沂火車站進(jìn)行探訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)旅客能夠很快適應(yīng)自助“刷證”乘車，不過仍有部分不了解情況的旅客前往自助售票大廳取票。
◎看現(xiàn)場
平均2.7秒/人檢票速度明顯提升
20日10點(diǎn)鐘，記者來到臨沂火車站售票大廳。剛一進(jìn)門就能聽到關(guān)于啟動電子客票的廣播提醒。提醒廣大市民自6月20日零時(shí)起，車站開始實(shí)行電子客票，不再出具紙質(zhì)車票，持身份證件即可進(jìn)站上車。
“真的不用打印火車票了嗎？我忘記座位號車次怎么辦？”在自助取票機(jī)旁邊，執(zhí)勤的車站工作人員有些忙碌，面對市民的詢問正一一解釋。盡管工作人員現(xiàn)場不斷提醒“刷身份證件”就可以乘車，但仍有部分市民選擇打印了行程信息提示。
20日上午11：09分，去往日照方向的K901次列車開始檢票。兩個(gè)檢票通道同時(shí)打開，其中一個(gè)通道使用半自動閘機(jī)檢票，另一個(gè)通道使用手持終端檢票系統(tǒng)檢票。
在半自動閘機(jī)上，旅客需要將身份證放在指定位置，設(shè)備上提示檢票通過后即可通行。閘機(jī)上同時(shí)會顯示旅客所購買的車次、座位號等信息。而手持終端檢票系統(tǒng)進(jìn)行檢票則略有不同，工作人員需要將旅客的身份證放在手里的終端設(shè)備上檢票，然后讀取市民購票信息，旅客檢票通過后進(jìn)入站臺。
“當(dāng)天乘坐K901次列車的旅客臨沂站上車一共111人，檢票用時(shí)五分鐘，檢票平均速度2.7秒/人。”臨沂火車站工作人員池兆莉介紹，從第一天檢票情況來說，檢票速度有了明顯提升，但是檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人還需要一定時(shí)間的適應(yīng)和磨合。
◎市民說
“終于實(shí)現(xiàn)電子客票了！”“一證通行”便捷高效
“終于實(shí)現(xiàn)電子客票了！”在二樓檢票區(qū)，市民王先生用“終于”來形容對電子客票的期盼。
王先生說，自己是一名業(yè)務(wù)員，經(jīng)常去外地出發(fā)，高鐵站已經(jīng)實(shí)行了電子客票，而一些普通火車站還是需要打印火車票。相比刷身份證就能乘車來說，再去打印火車票畢竟是增加了一道程序，早就盼望這一天的到來。
采訪中，前來乘車的市民紛紛表示，進(jìn)出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”，實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷，給旅客出行節(jié)約了時(shí)間。
“還是把紙質(zhì)車票打印出來了”
適應(yīng)還需要時(shí)間
記者看到，因?yàn)閯倖⒂秒娮涌推?，前來檢票的旅客中，約有一半的市民遞上身份證，同時(shí)遞上了車票。而車站工作人員在檢票時(shí)不斷提醒旅客，電子客票啟用后，除非有報(bào)銷需求，不需再打印紙質(zhì)客票?！拔胰ゴ蛴』疖嚻保ぷ魅藛T提醒不用打印了，我感覺不太放心，還是把紙質(zhì)車票打印出來了?！笔忻駥O先生說，因?yàn)閯傞_始啟動電子客票，具體一些流程還不是很熟悉，還需適應(yīng)。
◎值班員說
張曉陽
從檢票鉗到手持終端 科技創(chuàng)新伴鐵路發(fā)展
2004年，張曉陽成為了一名客運(yùn)員，負(fù)責(zé)檢票工作，每天握在手里的檢票鉗是她最親密的伙伴，每當(dāng)?shù)搅藱z票時(shí)間，車票就會在她手里的檢票鉗中減掉一個(gè)小口，以此來說明，車票已經(jīng)檢完。
春運(yùn)等假期期間，一名檢票員一個(gè)班需要檢票4000余張，平時(shí)的話，一天的檢票也得在2000余張。十余年，張曉陽已經(jīng)記不清楚自己到底檢過多少張火車票，她只是隱約記得已經(jīng)先后用壞了10余把檢票鉗。
從6月20日起，張曉陽手里的檢票鉗已經(jīng)變成了手持終端檢票系統(tǒng)和半自動閘機(jī)?！皠傞_始也有些不適應(yīng)，但是科技在改變生活，我們也需要與時(shí)俱進(jìn)?！睆垥躁栒f，任何新生事物被從接受到習(xí)慣都需要一個(gè)過程。不僅旅客，車站工作人員也做了一系列準(zhǔn)備工作。除了實(shí)地跟班學(xué)習(xí)電子客票檢票系統(tǒng)操作外，從5月開始，工作人員就開始開展電子客票檢票的相關(guān)培訓(xùn)。
在電子客票實(shí)施過程中，車站也安排休班人員幫班，在售票大廳、實(shí)名制進(jìn)站口、檢票口等處都設(shè)有專門人員引導(dǎo)旅客使用電子客票，保證了電子客票的順利實(shí)施。
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