自今日零時(shí)起，全國(guó)經(jīng)依法批準(zhǔn)的收費(fèi)公路恢復(fù)收費(fèi)。為方便廣大車主了解相關(guān)政策，特做如下解讀：

01直觀感受

★車主駛離出口車道時(shí)，顯示當(dāng)次通行的全程費(fèi)用。

★ETC用戶可下載安裝“齊魯通”APP，或微信搜索“齊魯E行”小程序，即可實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、產(chǎn)品介紹、充值、消費(fèi)明細(xì)、服務(wù)熱線等功能。

★ETC用戶將收到當(dāng)次通行的規(guī)范扣款信息(短信、微信推送、APP推送等)，不再出現(xiàn)信息不明、多次扣款、延遲扣款等現(xiàn)象。

02貨車計(jì)費(fèi)

貨車由計(jì)重收費(fèi)調(diào)整為按車（軸）型收費(fèi)。按照三部委有關(guān)政策，依據(jù)2018年全年通行數(shù)據(jù)對(duì)我省貨車通行數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，保持0.08元/噸公里基本費(fèi)率不變。

03貨車通行

對(duì)通行高速公路的貨車，實(shí)行“貨車必檢、超限禁入”。入口實(shí)施不停車稱重檢測(cè)后，經(jīng)確認(rèn)為合法車輛的，收費(fèi)系統(tǒng)將自動(dòng)抬桿放行。

04ETC注意事項(xiàng)

1.OBU與ETC卡“一車一卡一標(biāo)簽”，配套使用。

2切勿擅自拆卸OBU標(biāo)簽。OBU電子標(biāo)簽具有防拆功能，從擋風(fēng)玻璃上拆下或自行脫落后，均會(huì)導(dǎo)致車輛無法通行ETC車道，線下安裝的ETC需要到網(wǎng)點(diǎn)激活，線上手機(jī)申請(qǐng)的套裝可使用“齊魯E行”小程序自行激活后，方可使用。

3.切勿拔出或轉(zhuǎn)借ETC卡。ETC卡與車輛牌照信息關(guān)聯(lián)，實(shí)行“一車一卡一標(biāo)簽”，在進(jìn)入高速公路ETC入口車道時(shí)，如拔出ETC卡或轉(zhuǎn)借其他車輛使用，會(huì)造成系統(tǒng)識(shí)別不到ETC卡或卡內(nèi)寫入的車輛牌照信息與實(shí)際車牌不符，導(dǎo)致車輛無法通行ETC車道。

切記，不能拆卸OBU標(biāo)簽！不能拔出ETC卡或轉(zhuǎn)借其他車輛使用！ETC卡必須正確插入OBU標(biāo)簽卡槽！

05ETC扣費(fèi)

用戶要保證卡內(nèi)余額充足，避免因余額不足影響正常通行?；謴?fù)收費(fèi)后，用戶在結(jié)束高速公路行程后將收到一次統(tǒng)一規(guī)范的短信。

06“綠通”通行

安裝ETC車載裝置的鮮活農(nóng)產(chǎn)品、跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車輛，在通行收費(fèi)高速公路時(shí)，需要采用預(yù)約通行的方式享受車輛通行費(fèi)優(yōu)惠。

ETC門架系統(tǒng)可以識(shí)別車輛身份、車型信息，但無法判斷載運(yùn)的貨物情況。為避免符合優(yōu)惠條件的運(yùn)輸車輛發(fā)生先扣費(fèi)、再退費(fèi)的情況，運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品和聯(lián)合收割機(jī)的車輛，需在駛?cè)敫咚俟非邦A(yù)先提交優(yōu)惠申請(qǐng)，出口收費(fèi)站查驗(yàn)合格后，即可享受免交全程通行費(fèi)優(yōu)惠政策。

07電子發(fā)票

客戶登錄發(fā)票服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站www.txffp.com或手機(jī)下載“票根”APP，憑手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)驗(yàn)證碼免費(fèi)注冊(cè)，并按要求填寫信息，完成綁定后即可開具發(fā)票。多次通行，只需下載一張電子票據(jù)匯總單，無需打印，直接報(bào)銷。

08服務(wù)熱線

1.全國(guó)ETC投訴監(jiān)督熱線：95022。

2.齊魯交通發(fā)展集團(tuán)ETC客戶服務(wù)熱線：

客車:4007907979

貨車:4008391588