【運營必讀】微小寶社群團購系統使用說明書
1、整點秒殺如何設置
系統自動調用整點開始的到前臺的整點下。商品選中整點秒殺,團購時間為整點開始,自動調用到前臺的整點下。必須提前于整點開始前設置好商品的開始時間。(例如整點秒殺的整點為10點,那么商品的團購時間開始時間務必設置為10.00,并且要在10點前設置好)
2、如何不同團長不同小區(qū)分配不同商品,分配售賣團長
商品,編輯,設置,所有團長可售,取消勾選?;氐搅斜?,選中商品,選擇售賣團長,就可以指定部分團長可賣。
3、常規(guī)發(fā)貨流程:
用戶下單(待發(fā)貨,備貨中)——平臺發(fā)貨(已發(fā)貨,配送中)——團長簽收(待自提,待團長配送)——用戶自提(確認核銷,掃一掃核銷,后臺確認,一般用不上用戶自己確認);
平臺發(fā)貨:訂單列表(每個訂單點擊),或批量發(fā)貨(需訂單列表先導出,再導入。)(也可以通過后臺——“配送”——生成——配送單管理——配送);
團長簽收:團長中心,我的團單,單獨對每個訂單簽收?;蚝笈_發(fā)貨時,使用后臺“配送”——生成配送單——配送單管理——確認配送。
用戶自提:常規(guī)是團長——微信掃一掃——用戶個人中心二維碼,確認;或者團長中心——社區(qū)用戶待核銷,搜索微信昵稱,下單聯系人,手機號,都可以搜索到該用戶的待核銷商品,再確認。或后臺對該訂單確認收貨,變?yōu)橐押炇諣顟B(tài)。或用戶訂單詳情,確認收貨,這個基本用不到,主要操作還是團長。
對一個訂單,有三種發(fā)貨方式:
1.訂單列表,每個訂單點擊發(fā)貨
2.配送——生成配送單(截單)——配送單管理——點擊配送(會變更相關訂單的狀態(tài))(團長——個人中心——清單列表——確認收到)
3.通過訂單管理——批量發(fā)貨,需要導入從訂單列表導出的表格
只有訂單在待發(fā)貨狀態(tài),才可以在“配送”中截單。如果該訂單被單獨點擊發(fā)貨了,就不會出現在“生成配送單”的統計中。
本系統支持三種配送方式:
用戶自提,團長配送:平臺的任務是安全把貨送到團長(再自提或團長送)
快遞配送:用快遞或其它配送,安全送達消費者手中。
4、傭金,團長提成在哪里設置?
在團長——團長設置
5、小票機品牌型號,打印設置,自動打小票
在訂單——訂單設置
開機,備紙,聯網,客戶付款了,自動打印小票。
已支付飛鵝,正常型號都可以打。根據自己的網絡條件來購買,一般是wifi。支持打印連續(xù)的不干膠(不連續(xù)的不行),58mm。購買前,可多問問商家各方面問題。建議半夜也開機。
6、傭金怎么算?團長配送費、快遞費如何結算
商品合計=商品單價a*數量+商品單價b*數量+...
團長所得=(商品合計-滿減-優(yōu)惠券)*商品提成比例+團長配送費
當用戶自提時:團長所得=(商品合計-滿減-優(yōu)惠券)*商品提成比例
當團長配送時:團長所得=(商品合計-滿減-優(yōu)惠券)*商品提成比例+團長配送費
當快遞配送時:團長所得=(商品合計-滿減-優(yōu)惠券)*商品提成比例
團長配送費100%結算給團長。
快遞費100%留在平臺。
7、如何設置多少起送?滿多少才可以下單?
在訂單——訂單設置
8、配送單生成
在配送——生成配送單(只生成待發(fā)貨的訂單),生成后可打印據單配送;
9、如何開啟平臺余額支付
在訂單——訂單設置(開啟后,默認平臺可以預充值)
10、團長如何添加核銷人員?
適用場景:團長不在時,員工;異地核銷。
個人中心——團長中心——核銷管理
11、首頁(即將開搶)如何設置?
在商品,將商品的搶購時間設置為未來的某個時間段即可。
12、多規(guī)格如何設置
13、虛擬銷量
在商品,建議發(fā)布每個商品時適當填寫下銷量,以此看似火爆
14、團長添加核銷員在哪里開啟?
15、團長如何推薦團長?團長分銷如何返傭金?團長分銷設置幾級?
后臺——團長——團長設置——團長分銷開啟,推薦獎勵設置
小程序前端——? ——團長中心——團長分銷——推薦二維碼(目前的唯一推薦方式)
后臺如何設置:
一級分銷舉例:你和你兒子都是團長,你推薦你兒子成為團長。你兒子銷售了一筆100元,團長默認等級提成10%,你兒子得10元 。后臺設置一級分銷,10%。你得到 10% *100,也是10元。按一個商品有多少利潤空間來劃分,非提成的提成。你兒子,就是你的下一級團長。(再次說明下,等級與分銷并沒有什么關系。分銷返傭金是相對關系,往上返幾級。)
三級分銷:
A->B->C->D->顧客
3級分銷團長->2級分銷團長->1級分銷團長->原社區(qū)團購團長->顧客
分銷找分銷比例。原社區(qū)團購團長,找他對應的團長等級得到比例值。
團長分銷應該設置多少級?運營自定,風險自擔。推薦1級。
16、團長等級如何設置?
團長等級也分銷沒有關系。目前的等級,沒有實際意義。但要設置默認等級的提成比例。團長——團長設置——等級,目前任意多增加一個等級,就能看到了。
1.傭金比例再次說明一下:
這是全局。這里務必設置,最好再檢查下商品設置。與分銷無關。
2.
這是局部。局部優(yōu)先。當局部沒有勾選設置時,使用上方的全局。有特殊就要設置。與分銷無關。
3.
以上設置了,那么下面的這個設置就無視了!??
17、首頁分類排序
目前首頁只顯示一級分類,分類,編輯,排序,數字越大,排越左邊。
底部菜單,獨立分類頁面,左側分類,排序與首頁一致。
18、團長不干了團長撤銷了要怎么設置?
在后臺——團長
19、如何開啟新人專享
20、滿多少可下單(購物車提示,以及商品頁立即購買提示與限制)
21、團長提成什么時候到?
待收貨,待自提,待團長配送的訂單,當用戶確認收貨,或團長微信掃一掃,或團長中心——社區(qū)用戶待核銷——確認收貨,或后臺——訂單列表——確認收貨
團長的提成就會從待確認進入可提現(個人中心——團長中心——我的錢包),團長即可發(fā)起提現申請,在可提現范圍內輸入金額進行提現。
后臺——團長——提現列表,審核打款
22、秒殺專區(qū)怎么開啟
23、會員等級,會員分銷,團長等級,團長分銷什么關系?怎么算?
這幾個之間沒有任何關系。具體場景,找到相應的人,找到相應的比例即可。
24、團長傭金什么時候到賬?供應商資金什么時候結算?會員傭金什么時候結算?
本系統目前所有的資金結算,以前后臺的“確認收貨”,“確認核銷”,“已簽收”。只要是用戶層面的已簽收,已核銷,已確認收貨,結算給團長,會銷商,供應商,不可追回,建議不要在這個階段后發(fā)生退款處理,謹慎使用。訂單設置,售后期,確認收貨后,售后期結束,就會發(fā)生結算。
25、如何成為分銷?
后臺設置:先判斷 條件1,再判斷 條件2,最后判斷 條件3
條件1,是指直接分享首頁或商品的鏈接或海報點擊進來的新人(1級)鎖定為粉絲,當這個粉絲達到要求時,才有機會點擊按鈕申請,是否要表單,是否要審核,根據設置判斷。
26、積分什么時候到賬?(沒有需要可不用啟用)
社區(qū)團購團長提成,團長分銷提成,會員分銷提成,積分贈送(按支付金額后臺設置比例返積分,商品額外返積分),都是一樣的結算規(guī)則。
根據后臺——訂單設置——有無售后期:
有售后期,就要等售后期結束后結算;
無售后期,確認收貨立馬結算,不可追回。
積分抵現上限,積分抵現匯率比例
27、付費會員/某某會員卡介紹
主要是部分/全部商品的會員價,商品——編輯,勾選參與會員價,直接定價(多規(guī)格到多規(guī)格中設置)。
付費選項,后臺根據不同時長不同定價。
28、拼團模塊介紹
拼團,快速分享裂變,常規(guī)的拼團玩法,人人可開團參團??上拗菩氯瞬拍軈F。
傭金團,拼團中的團長(開團人),組團成功后,每個參團訂單都有相應提成。支持0元開團,不要貨不產生訂單,后臺可開關,對應點擊前臺的邀請參團(微信新規(guī)后,有點風險,自主決定),更低門檻的開團組團獲得收益。
29、整點秒殺如何設置
系統自動調用整點開始的到前臺的整點下。商品選中整點秒殺,團購時間為整點開始,自動調用到前臺的整點下。必須提前于整點開始前設置好商品的開始時間。(例如整點秒殺的整點為10點,那么商品的團購時間開始時間務必設置為10.00,并且要在10點前設置好)
30、群接龍介紹,群接龍怎么玩,群接龍如何設置?
用戶:個人中心——“我的接龍”(有“去接龍”按鈕)(此處指用戶參加過的接龍的列表)
團長:個中中心——團長中心——接龍管理,可創(chuàng)建申請發(fā)布群接龍
平臺:后臺——營銷——群接龍,也可以創(chuàng)建發(fā)布群接龍
入口:后臺——營銷——群接龍
31、商品多規(guī)格設置
可直接在商品編輯創(chuàng)建新規(guī)格,或商品規(guī)格中創(chuàng)建好商品編輯點擊下拉列表中選擇,顏色這一空是一定要填寫的或點擊選擇的。規(guī)格名稱(顏色,尺寸,型號等),規(guī)格值(紅,黃,藍,11寸,12寸,13寸等)
商品——商品規(guī)格,添加好,再到商品編輯選擇也可以
32、團長分銷,會員分銷,團長提成等模式
本社區(qū)團購系統包含以下三種模式:
社區(qū)團購團長提成(默認不可關),用戶和團長不綁定,用戶可以切換,沒啥關系,用戶哪里下提成就是誰的
團長分銷提成(可開關)(三級或以內自定義級數)
上下級關系永久,只有后臺能改
會員分銷提成(可開關)(三級或以內自定義級數)
上下級關系永久,只有后臺能改
一個會員,可能是團長,可能同時是分銷員
建議最多開2種,推薦社區(qū)團購團長提成+會員分銷
33、如何快速發(fā)貨,批量發(fā)貨,自動簽收
34、未發(fā)貨前是可以申請退款嗎?
社群團購系統搭建請聯系:133-0539-4163(鄭經理)
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