@臨沂人,電子健康卡有變
關于“健康臨沂”平臺升級的公告
? 溫馨提示
為了更好的保障用戶隱私安全,為全市老百姓提供更加安全便利的線上就醫(yī)服務,“健康臨沂”平臺將于2021年9月16日20點至17日0點對親情賬號功能進行升級,屆時所有親情賬號自動解綁,需要用戶重新綁定。
升級后14歲至65歲人員被綁定為親情賬號時需進行人臉驗證,后續(xù)也將不定時發(fā)起人臉驗證。14歲以下和65歲以上人員被綁定親情賬號暫時不需要進行人臉驗證。
什么是電子健康卡?
如何申領?
充值后如何退款?
怎么查詢余額和賬單?
可以綁定社??▎??
親情賬戶怎么綁定、刪除、查詢?
新生兒如何注冊使用?
您要的權威解讀來了
01
什么是電子健康卡
電子健康卡是國家衛(wèi)健委統(tǒng)一規(guī)劃實施、面向全國居民發(fā)放、在全國醫(yī)療衛(wèi)生機構通用、方便居民看病就醫(yī)的統(tǒng)一標準“就診服務卡”,可實現(xiàn)居民全程健康管理,提升居民健康的統(tǒng)一服務水平,是國家衛(wèi)生信息化“46312工程”框架服務跨系統(tǒng)、跨機構、跨地域互聯(lián)互通和信息共享所必須依賴的個人信息基礎載體。
隨著移動技術的發(fā)展,電子健康卡作為居民健康檔案管理介質孕育而生,是實體卡(IC卡)的虛擬化形式,它利用成熟的二維碼技術,結合標記化技術,可實現(xiàn)線上、線下一體化的身份認證服務,用于健康管理、診療流程優(yōu)化、醫(yī)療醫(yī)保便捷支付等方面。
02
使用電子健康卡的優(yōu)點
● 覆蓋全人群、全生命周期的健康身份證,能夠取代傳統(tǒng)的實體就診卡。
● 提供掛號充值、看病就醫(yī)、住院結算等服務。
● 具有便民、惠民、共享的三大優(yōu)勢,能夠解決傳統(tǒng)就醫(yī)模式下普遍存在的掛號、就診、繳費排隊時間長,看病時間短等“三長一短”問題。
● 實現(xiàn)“一碼在手,全市通用”,能夠解決“一院一卡、重復發(fā)卡、互不通用”的堵點問題。
03
電子健康卡在臨沂
為進一步推動我市“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展,加快推進電子健康卡普及應用,避免交叉感染,杜絕重復發(fā)卡、一患多卡等情況,提升群眾獲得感,使群眾看病就醫(yī)更便捷。臨沂市衛(wèi)生健康委聯(lián)合臨沂財金集團推出“電子健康卡”。
04
如何申領電子健康卡
患者通過“健康臨沂官方公眾號”微信公眾號、“健康臨沂官方生活號”支付寶生活號、“健康臨沂”手機APP、“健康臨沂”微信公眾號成功申領電子健康卡后,憑借“電子健康卡” 二維碼,即可進行預約掛號、就診結算、在線充值、報告查詢等多項醫(yī)療服務。
“健康臨沂官方”微信公眾號-“微官網”。
“健康臨沂”微信公眾號-“預約掛號”-“電子健康卡”
“健康臨沂官方生活號”-“微官網”
“健康臨沂”app
05
如何使用電子健康卡就診
06
來看看申請成功后的界面吧
07
常見問題解答
進入電子健康卡-點擊頭像進入個人中心-幫助中心-電子健康卡問題答疑
● 修改名字
本人/親情賬戶名字錯誤,可通過<個人中心><幫助中心><反饋>,說明情況(如"本人/親情名字錯誤:錯誤名為:趙甲,正確名為:趙乙,身份證號XXXXX")并上傳本人有效證件(身份證/戶口本)照片,電子健康卡技術人員通過后臺審核處理。
如急需使用,請通過個人中心上傳有效證件后,拔打0539-7952682聯(lián)系客服進行加急處理。
● 綁定社???/span>
目前暫時不支持直接綁定社保卡,具體報銷事宜請咨詢具體就診醫(yī)院。
● 退款
按照醫(yī)院財務要求,所有電子健康卡線上退款業(yè)務暫時需要去線下人工窗口核驗并辦理退款,如有疑問,請聯(lián)系相關醫(yī)院。
●新生兒如何注冊使用電子健康卡?
暫時沒有身份證號的新生兒,可由家長前往就診醫(yī)院人工窗口咨詢并辦理線下注冊。
有身份證號的新生兒,可由父母/家人以添加<親情賬戶>的方式線上使用,即通過父母/家人健康臨沂微信小程序,選擇<個人中心>或<就醫(yī)服務>點擊<親情賬戶>,在<我的家人>頁面點擊下方<添加成員>,輸入添加成員的名字、身份證號,即可完成親情賬戶添加操作。
●親情賬單、報告單查詢
因為親情賬號無法進行高級版實名認證,同時為了尊重和保障患者的隱私、為患者保守秘密,電子健康卡不支持親情賬戶賬單、報告單查詢。相關賬單請咨詢具體就診醫(yī)院。
●親情賬戶有備注,刪除該賬戶
您好,因為您已經給親情賬戶添加備注,所以需要您點擊親情賬戶的名字,之后在<修改家庭關系>界面親人名字后方點擊刪除圖標,就可將親情賬戶刪除。
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