奇瑞,奇瑞!修車(chē)排隊(duì)?2天壞5次,臨沂一車(chē)主崩潰...
21世紀(jì)什么最貴?有人說(shuō)房子,有人說(shuō)車(chē)子,嗯!不管是車(chē)子還是房子,小編都買(mǎi)不起。
據(jù)山東電視臺(tái)消息,山東臨沂河?xùn)|區(qū)岳先生反映新買(mǎi)的奇瑞瑞虎8新款精英版問(wèn)題不斷。
據(jù)岳先生反映,自己剛交完錢(qián)將車(chē)開(kāi)走加完油不到兩公里,突然出現(xiàn)故障,車(chē)子自動(dòng)降擋,直接從D擋降到了N擋,而且這些故障都是在自己正常駕駛時(shí)出現(xiàn),而在汽車(chē)突然變擋后,還會(huì)出現(xiàn)無(wú)法操控的現(xiàn)象:?jiǎn)?dòng)開(kāi)關(guān)關(guān)不了,鑰匙失靈。
01
檢查后又出故障,購(gòu)車(chē)首日連出3次
第一次出現(xiàn)故障后,岳先生聯(lián)系了奇瑞臨沂九州4S店,售后部門(mén)工作人員很快快趕到進(jìn)行了處理。
4S店維修站負(fù)責(zé)人王站長(zhǎng)表示出現(xiàn)這種情況后,立即聯(lián)系了廠家技術(shù)科溝通了這件事情,對(duì)方表示可能是新車(chē)有規(guī)定必須斷電。
在4S店處理完之后,汽車(chē)恢復(fù)了正常。
但是在岳先生駕車(chē)離開(kāi)不久,同樣的問(wèn)題再次在同一地點(diǎn)出現(xiàn),維修人員趕到后,車(chē)子靜止了40分鐘后又正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在維修師傅準(zhǔn)備開(kāi)回4S店進(jìn)行處理時(shí),這種情況再次發(fā)生。
岳先生表示,“維修師傅懷疑我操作不當(dāng),他自己開(kāi),開(kāi)著開(kāi)著自動(dòng)跳擋,現(xiàn)在又停在路邊,本來(lái)想開(kāi)回4S店,現(xiàn)在也開(kāi)不回去了。他們聯(lián)系廠家技術(shù)科那邊,廠家表示這個(gè)車(chē)斷電瓶之后得自學(xué)習(xí)4個(gè)小時(shí)?!?/p>
02
連夜檢查故障再現(xiàn)
4S店無(wú)法解釋原因
在購(gòu)車(chē)首日三次發(fā)生同樣故障后,維修師傅將汽車(chē)開(kāi)回4S店內(nèi)再次進(jìn)行檢查。
奇瑞臨沂九州4S店維修站王站長(zhǎng)表示,經(jīng)過(guò)4S店連夜進(jìn)行檢查,一切正常,并且第二天早上試車(chē),這輛車(chē)跑了40多公里沒(méi)出現(xiàn)任何問(wèn)題。經(jīng)過(guò)4S店與岳先生協(xié)商處理,但是就在岳先生駕車(chē)回家的途中,又出現(xiàn)了故障。
4S店維修部門(mén)表示已經(jīng)超出了檢測(cè)能力,由于無(wú)法檢測(cè)故障,4S店表示需要廠家技術(shù)人員來(lái)臨沂進(jìn)行檢測(cè),但是岳先生一家要求退車(chē)。
03
車(chē)主提出退車(chē)
4S店稱(chēng)需要符合“三包”
岳先生的妻子表示不同意換車(chē),要求直接退車(chē),這種情況如果出現(xiàn)在高速上后果不堪設(shè)想,并表示不會(huì)再相信奇瑞品牌。而對(duì)于岳先生一家的要求,4S店表示需要先經(jīng)過(guò)廠家技術(shù)人員的檢測(cè),符合“三包”法規(guī)定的情況下才可以進(jìn)行退車(chē)。
迫于輿論壓力,經(jīng)過(guò)多次反饋廠家,4S店終于同意退車(chē)。
寫(xiě)到最后:對(duì)于奇瑞這個(gè)品牌,你會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)嗎?
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